Cases como os das marcas Dr. Jones e Daki ajudam a ampliar o olhar de marcas exclusivas para oportunidades inexploradas
No Brasil, a marca própria tem conquistado novos mercados com agilidade. Além da tradição em redes de supermercados e do crescimento recente no varejo farma, outros setores começam a explorar o private label com sucesso, como é o caso do segmento pet. Mas tal expansão não se restringe apenas a novos segmentos, como atinge também novos modelos de negócio, por exemplo empresas direct to consumer (D2C) e os super apps.
Em resumo, direct to consumer (D2C) consiste na venda direta de produtos da marca aos consumidores, sem intermediários. Esse modelo ganhou força nos últimos anos, com o aumento do comércio eletrônico e das redes sociais. Entre os exemplos de marcas mundiais que atuam como D2C estão Amazon, Apple e Spotify. No Brasil, alguns exemplos são Natura, Mercado Livre e Rappi.
Já os super apps são aplicativos que oferecem uma variedade de serviços e funcionalidades em um único lugar. Muito comuns na Ásia, são uma tendência crescente em todo o mundo. Sua principal vantagem é garantir uma experiência mais conveniente e integrada aos usuários.
Segundo dados divulgados pela empresa Telefónica: “no mercado asiático, aplicações como WeChat (2011, China), com uma taxa de penetração próxima dos 90%, ou o Grab (2012, Singapura), com penetração de 70% entre os cidadãos do país, têm servido os usuários enquanto um aplicativo all-in por mais de uma década.”
Para representar tais inovações no mercado brasileiro, Ricardo Costa, co-fundador do super app Daki, e Guilherme Campos, co-fundador da marca Dr. Jones, participaram de uma conversa moderada por Johnny Reitzfeld, CEO da Amicci, no PL Connection.
Neste artigo, entenda mais sobre como essas empresas estão se diferenciando por meio de tecnologia, unida a estratégias de marcas próprias.
Daki: o super app que atende do supermercado ao delivery
A Daki é o primeiro mercado 100% digital do Brasil. Sua principal vantagem é a rapidez, com a promessa de entrega de compras de supermercado em minutos. Os serviços incluem delivery também para as categorias de refeições, produtos de farmácia, bebê, utilidades e pet shop.
Em 2023, a Daki se reposicionou para ir além das entregas rápidas e se tornar um player de reabastecimento, com entregas agendadas. Juntas, todas essas possibilidades configuram a Daki como um super app.
Novata no mercado, a startup já recebeu o status de unicórnio em menos de um ano após o seu lançamento em 2021. Dentro do mercado financeiro, unicórnio é uma empresa avaliada em mais de 1 bilhão de doláres. Atualmente, o negócio continua a receber aportes de investidores para expandir o portfólio de produtos, segundo dados recentes divulgados pela revista Pequenas Empresas e Grandes Negócios.
Apesar de os serviços de delivery não serem novidade, a disrupção da Daki se encontra justamente nas melhorias. Por meio da tecnologia, o aplicativo garante uma experiência simplificada para os usuários. Já as melhorias logísticas permitem uma entrega consistente, em tempo recorde.
Os produtos de marca própria encontram-se entre os grandes diferenciais em relação aos outros aplicativos de delivery. Ao desenvolver itens com a assinatura Daki, os impactos são múltiplos, já que a proposta de valor inclui vendas com menor preço e alta disponibilidade de produtos. Dessa forma, ao mesmo tempo que o serviço é considerado mais eficiente pelos consumidores, as margens de lucro também aumentam.
Durante o painel, Guilherme enfatiza que a Daki já nasceu com a premissa da marca própria, considerando as perspectivas positivas tanto do mercado nacional, mas especialmente do modelo internacional europeu. A visão ajudou a fortalecer ainda mais o pitch na busca de investimentos para o negócio.
Dr. Jones: vendas por assinatura e foco no online
A Dr. Jones é uma marca que nasceu para preencher uma lacuna de performance no mercado de beleza e higiene masculino. A startup define o cenário de produtos do setor como ultrapassado e clichê. Segundo eles: “enquanto as prateleiras femininas estão cada vez maiores e mais plurais, quem dita o ritmo do mercado masculino são duas ou três grandes marcas, com poucas opções de produtos, fórmulas antigas e muita propaganda clichê. E sabe o que mantém esse mercado tão forte? O piloto-automático.”
Inicialmente vendida no varejo físico por meio de lojas terceiras, quando nasceu, em 2013, a Dr. Jones chegou a testar as vendas offline em quiosques dentro de alguns shoppings, o que a permitiu se aproximar do público consumidor. A partir de 2019, a marca se consolidou no formato D2C (direct to consumer), o que resultou em crescimento significativo nas vendas. Hoje, os produtos podem ser comprados de forma avulsa ou por assinatura no e-commerce, disponível tanto para desktop quanto pelo aplicativo.
Outra característica de destaque do desenvolvimento da marca da Dr. Jones é a ambição de ser o maior canal de comunicação de higiene e beleza masculina do país. Segundo entrevista dos fundadores para a revista digital Draft: “metade do nosso tempo passamos atrás de dicas masculinas para barbear ou de temas como a causa da espinha e a queda de cabelo”. Leia a história completa da Dr. Jones aqui.
Parcerias para o sucesso das marcas próprias em novos mercados
Para que ambas as startups pudessem acertar em cheio em novos modelos de negócio, além da visão inovadora, foi preciso assertividade em cada tomada de decisão. O lançamento de suas marcas próprias no modelo D2C abre espaço para autonomia e crescimento acelerado.
Leia mais: as estratégias de marca própria dos maiores supermercados do Brasil
Em paralelo, para focar nos negócios, os empreendedores Ricardo e Guilherme puderam contar com parceiros e colaboradores de confiança que garantem a materialização dos produtos e serviços com qualidade. Afinal, para materializar o sucesso das grandes ideias é preciso dar continuidade a um fluxo contínuo até atingir a satisfação dos consumidores na porta de casa, em cada pedido.
Deseja inovar em novos mercados e modelos de negócio com uma marca própria? Somos o maior ecossistema tecnológico de desenvolvimento e gestão de marcas próprias da América Latina. Conectamos em um só lugar uma base robusta de fornecedores aos principais varejistas do país. Fale com um de nossos especialistas e saiba mais.
