O publicitário Ricardo Dias adentra o mercado das marcas exclusivas lançadas por influenciadores e provoca o varejo a explorar mais o conteúdo nas redes sociais
As marcas próprias de influenciadores, creators e artistas são um fenômeno crescente no mercado. Isso acontece porque as estrelas da internet já aprenderam a transformar seu share of voice em share of market. Na prática, significa usar o poder de influência online para criar produtos exclusivos e depois divulgá-los para uma audiência engajada, com alto potencial de conversão em vendas.
No PL Connection, primeira edição do maior evento de marcas próprias da América Latina, o tema foi destrinchado pelo co-fundador da agência Adventures, Ricardo Dias, responsável por lançamentos de itens exclusivos, como o perfume do Gusttavo Lima.
Em sua apresentação, ele cita um dos exemplos mais emblemáticos e recentes de marcas exclusivas de influenciadores, como a marca alimentar Feastables do Mr. Beast, lançada em 2022. Hoje, o youtuber é o responsável pelo maior canal de conteúdo do mundo, com 200 milhões de pessoas inscritas.
O sucesso dos influenciadores no lançamento de suas marcas, no entanto, é apenas a base do argumento usado por Ricardo para enfatizar o conteúdo como a estratégia mais efetiva de marketing para qualquer pessoa ou empresa que almeja adentrar ou evoluir no mercado de private label. Isso porque, para além da fidelização de clientes, os influenciadores conquistam a lealdade dos fãs, um modelo que permite a consolidação da marca para além das características funcionais ou racionais percebidas no ponto de venda.
A seguir, entenda de que maneira a dinâmica do marketing de influência pode ser aplicada no desenvolvimento de marcas exclusivas do varejo, a partir da produção consistente de conteúdo aliada ao poder das mídias sociais.
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O mercado da atenção
A economia da atenção é um termo que se popularizou na década de 1990 para consolidar a atenção enquanto a nova moeda da economia digital. Para o varejo, estar por dentro do conceito é uma das bases para entender o comportamento dos consumidores, independente do setor ou canal de compra. Afinal, empresas que sabem como conquistar a atenção do seu público podem criar estratégias de marketing mais eficazes, principalmente considerando que este é um recurso escasso.
O private label contém alguns desafios inerentes de comunicação, já que o corte dos custos publicitários está entre os motivos que mantêm os preços abaixo das marcas líderes. Nesse sentido, Ricardo Dias explica que o conteúdo é um dos melhores caminhos para contornar os problemas com anúncios de interrupção.
Enquanto publicitário, ele explicou que redes como Instagram, Tik Tok e Youtube têm muitas vantagens em relação às mídias tradicionais, tanto pela facilidade de entrada quanto pela possibilidade de obter resultados com menor investimento. Segundo ele: “vivemos o melhor momento na história para criar uma marca”.
No entanto, Ricardo também ressaltou o desafio que as marcas possuem em captar e reter a atenção do público-alvo, que hoje está concentrada nos perfis de influenciadores e creators.
Segundo dados trazidos por ele, o engajamento médio de creators é de 8,22x maior no Instagram e 25,21x maior no Youtube, se comparado ao engajamento das marcas nos mesmos canais.
Ainda no mesmo painel, foi destacada a diferença entre os influenciadores e creators, ambos com um papel importante no marketing de influência. Os influenciadores, normalmente inseridos em algum nicho, são definidos como pessoas com alto poder de engajamento e de impactar decisões de consumo. Já os criadores de conteúdo são pessoas criativas que transformam suas personalidades em marcas individuais e usam plataformas de conteúdo para transformar suas paixões em um modo de viver.
O que o varejo pode aproveitar do marketing de influência?
Tanto os influenciadores quanto os creators são especialistas em criar conteúdo relevante e envolvente para sua audiência. Para isso, eles usam uma variedade de técnicas, incluindo storytelling, humor e imagens de alta qualidade para captar a atenção das pessoas.
Os varejistas podem se inspirar nas produções de conteúdo para tornar suas marcas próprias mais atraentes e memoráveis para os clientes. Veja abaixo algumas dicas e exemplos de conteúdo usados por marcas exclusivas do varejo, dentro das mídias sociais.
Use o storytelling para contextualizar os produtos
Para as marcas, o storytelling pode ser usado para criar conexões emocionais que estejam sintonizadas com o propósito do negócio. Os influenciadores são ótimos em contar histórias adaptadas para os mais diversos formatos. Elas podem ser narradas, interpretadas ou mesmo apresentadas em texto. Dessa forma, mesmo quando produzem conteúdo publicitário, os produtos são inseridos dentro de um contexto e estilo de vida.
A Needs, marca própria da Raia Drogasil, por exemplo, divulgou seu protetor solar em parceria com criadoras de conteúdo como Jana Make, maquiadora com um perfil voltado para a temática de beleza e viagem. O produto é divulgado dentro de narrativas simples e comuns a muitas pessoas, como uma viagem ou o checklist para um festival.
Encontre sua identidade de conteúdo online
Uma vez construída a identidade de marca, os varejistas podem adaptá-las para um modelo que funcione nas mídias digitais. O mais importante não é surfar todas as tendências e formatos, mas sim garantir coerência e consistência em todos os pontos de contato. Apesar de o humor ser muito popular nas redes sociais, se a marca não corresponder a essa personalidade, não fará sentido usar tal tom de voz.
A Taeq, por exemplo, marca própria sustentável do Grupo Pão de Açúcar, mantém sua simplicidade característica nos canais digitais como site e Instagram. A maior parte dos conteúdos são receitas postadas com fotografias ou vídeos de qualidade, seguindo a identidade visual da marca, que é mais leve, para simbolizar a alimentação saudável.
Apoie-se na criatividade e colaboração
Para se destacar nas mídias digitais, a criatividade é uma tendência que nunca sai de moda. Quanto mais referências e repertório, seja da concorrência, das redes sociais ou de qualquer outra fonte de inspiração, maiores as chances de desenvolver um conteúdo original.
As parcerias, também conhecidas como “collabs” (colaborações, em português), são uma excelente maneira de unir conteúdo autêntico com a venda de marcas próprias. Além de melhorar o posicionamento, é possível acelerar as vendas de produtos do varejo.
A Petz, por exemplo, se uniu ao perfil “Cansei de ser Gato” para o desenvolvimento de marcas próprias que atendessem o nicho dos gatos dentro do mercado pet, combinando senso de humor em seu conteúdo com informações educativas sobre os felinos.
Para o varejo, que se apoia especialmente no ponto de venda da loja física para a divulgação de suas marcas próprias, as mídias sociais apresentam uma grande oportunidade para posicionar melhor a marca e expandir os negócios. A ideia é continuar otimizando recursos a partir da criatividade unida ao alcance estratégico de público segmentado.
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